一、愿有前程可奔赴,也有歲月可回首
這兩天看快樂惠市場總監(jiān)朱鐘彬的朋友圈,他寫到:9歲了!跟著大圣(唐光亮花名)從6人團(tuán)隊到500人集團(tuán)軍,從90平米住宅辦公到1000平方多功能辦公樓,從1家到10000+,從長沙一隅到三省11市,不念過往風(fēng)雨,布局未來荊棘,不忘初心,砥礪前行!快樂惠,生日快樂!……是的,快樂惠已經(jīng)開始有了一定的體量了?墒俏覀兩钪,這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這些都只是萬里長征的第一步!不念過往風(fēng)雨,布局未來荊棘,不忘初心,砥礪前行!下面,就得談?wù)劚憷甑膬r值和意義。
二、山丹丹花開紅艷艷,便利店為什么這么火?
便利店為什么這么火?一句話,流量不夠了!
連接億萬消費(fèi)者的流量來源,其實(shí)就是消費(fèi)者的時間。消費(fèi)者的時間在哪里,流量就在哪里。誰能愉快的讓消費(fèi)者把大把的時間放在自己身上,誰就有巨大的流量,就能享受到巨大的流量紅利。
以前,這波流量紅利造就了淘寶,天貓,京東,唯品會等等傳統(tǒng)電商。為了有源源不斷的流量,巨頭們相繼布局了視頻,新聞,網(wǎng)紅,大賣場等等。巨頭們在攻城拔寨,唯一有一個區(qū)域,因?yàn)槭蔷下商業(yè)場景,是目前巨頭們一直想染指的還未得的,那就是便利店。
為啥?便利店是小區(qū)/街道的高頻消費(fèi)場景。高頻,剛需,便利能帶來什么?流量。
再看看日本的便利店發(fā)展的軌跡,目前7-11還是一家便利店嗎?7-11已經(jīng)連接上了170多家工廠,集成了1800多項社區(qū)服務(wù),通過內(nèi)部高效的IT信息化系統(tǒng),打通了廠,店,消費(fèi)者三方面的大數(shù)據(jù),形成了高效的消費(fèi)者需求反饋工具和機(jī)制,從而造成了3贏的局面。這,才是便利店后面要走的路,結(jié)合F2B2R2C電商平臺,形成了新的商業(yè)新物種。從本質(zhì)上說,客戶體驗(yàn),成本,效率得到了最大化的解放。
便利店,即將成為連接社區(qū)億萬消費(fèi)者的基礎(chǔ)設(shè)施。新高橋旗下的“快樂惠”“新高橋”“考拉便利”愿意成為排頭兵和領(lǐng)頭羊!毫不謙虛的說,新高橋集團(tuán)可能是目前國內(nèi)便利店品牌最多的快消品B2B企業(yè)了。
三、談?wù)勑铝闶鄣谋举|(zhì)
某種程度上說,這是一個偽命題。
我們用客戶需求,客戶體驗(yàn),客戶連接手段這些詞可能更加靠譜些。需求碎片化,圈層化,日常生活用品的再設(shè)計,體驗(yàn)多樣化,技術(shù)化,隨時隨地的連接,無縫連接等等都需要架構(gòu)起一個F2B2R2C數(shù)據(jù)平臺,新高橋模式的1.0版本:B2B電商平臺+城市便利店更好建立起了一個雛形。 ?
未來已來,我們大步前進(jìn)!
愿有前程可奔赴,也有歲月可回首。
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